Informe de Tendencias Globales de Viajes 2023

12 julio, 2023

El 2023 apunta a ser un año fascinante para el sector hotelero ya que los viajeros están preparados y con más ganas que nunca de planificar viajes con el objetivo de reconectar con ellos mismos, con sus seres queridos y redescubrir el mundo que les rodea.

Según el Informe de 2023 sobre “Tendencias de viaje globales” de American Express Travel, el 85% de los viajeros encuestados indican que desean reservar dos o más viajes de placer para 2023 atendiendo al Informe de Tendencias de Viajes 2023 de American Express (el Informe de Tendencias Globales de Viajes 2023 de American Express se basa en datos obtenidos a través de una encuesta online realizada por Morning Consult entre el 3 y el 11 de febrero de 2023 con una muestra de 1.000 viajeros de Australia, Canadá, India, Japón, México, el Reino Unido y 2000 viajeros en los EE. UU. que tienen un ingreso familiar de al menos el equivalente de $70,000 y que normalmente viajan por aire al menos una vez al año. Los resultados de la encuesta de cada mercado tienen un margen de error de más o menos 3 puntos porcentuales). Adicional a esto, el gasto total de viajeros extranjeros que han visitado España ha aumentado en más de un 105% frente a la cifra registrada en 2022.

El año pasado, el gasto de los titulares American Express internacionales que viajaron a España representó el 58%, lo que significa un aumento del 113% (declaraciones Business Insights de American Express 2022). Prueba de que este país siempre ha sido considerado como un destino muy atractivo para los viajeros American Express.

Otra de las conclusiones del estudio es que los viajes nacionales también tienen un peso destacado para la industria hotelera en España. El 42% del gasto correspondió a titulares locales, lo que significa un aumento del 51% con respecto al año anterior (basado en los puntos de venta de Establecimientos American Express dados de alta entre enero de 2022 y diciembre de 2022).

Los viajeros de American Express disfrutan de numerosas ventajas relacionadas con los viajes. Pueden reservar fácilmente con American Express® Travel y beneficiarse de tarifas de vuelo más bajas en rutas seleccionadas, además de obtener recompensas tales como puntos Membership Rewards® al gastar en su viaje. Además de las ofertas de protección en los viajes, el servicio de 24 horas y la asistencia médica en el extranjero, los titulares American Express también cuentan con seguridad adicional cuando viajan local o internacionalmente.

American Express continúa trabajando para adherir nuevos establecimientos a su red de comercios. Según datos de la compañía, en 2022, American Express añadió más de 250.000 nuevas ubicaciones en España. De hecho, los titulares American Express españoles gastan de media 4,3 veces más anualmente en comparación con la media de las tarjetas de crédito y cargo en España.

Si nos fijamos en las futuras tendencias de viajes y en los datos que se desprenden del informe “Tendencias de viaje globales”, el 78% de los encuestados coinciden en que se preocupan más por crear una experiencia de viaje que cumple con sus expectativas que por el coste (datos internos de American Express 2022 para Titulares de Tarjetas American Express en España gastando en toda Europa comparados con los datos de GlobalData Payment Card Analytics para transacciones con tarjetas nacionales en los terminales del país y fuera de él; incluyendo las realizadas en terminales físicos y las iniciadas a distancia. Se define tarjeta de cargo como una tarjeta de pago aplazado que no cobra intereses, pero requiere que el titular pague el saldo pendiente en su totalidad al recibir el estado de cuenta, generalmente mensualmente). Además, cabe destacar que los viajeros dedican ahora más tiempo a pensar en el propósito de su viaje, siendo el 85% de los encuestados quienes indican que desean visitar un lugar donde puedan realmente experimentar la cultura local, lo que para ellos consigue que el destino sea único. De este modo, el 78% de los encuestados manifestaron que deseaban que el dinero que iban a gastar durante el viaje apoyara a la población local.

Los titulares American Express internacionales desean viajar a España y siguen deseando fomentar el turismo y apoyar al comercio y la economía locales, siendo conscientes, además, de que fomentan la recuperación del sector hotelero.

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