El Departamento de Comunicación de CEHAT desempeña su labor con el fin de asegurar que el sector alojativo español tenga la máxima visibilidad y ocupe el importante lugar que le corresponde dentro de la sociedad como eje fundamental de la economía española.
Para poder garantizar la correcta consecución de estos objetivos, esta área se encarga de la planificación, coordinación y ejecución de la comunicación externa, estableciendo un canal de comunicación permanente tanto con las administraciones públicas y agentes sociales como con la sociedad y numerosos organismos relacionados. Así, mantiene un contacto directo y continuo con los medios de comunicación, stakeholders y las asociaciones representadas por CEHAT, posicionándose como fuente de información fundamental y referente para la industria.
De igual modo, este departamento participa también en el desarrollo de la comunicación interna de la patronal y se encarga, entre otras funciones, de promover y reforzar la imagen de CEHAT y de gestionar y mantener actualizados sus canales off y online (web, blog, redes sociales…).