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Stefaan De Clerck, presidente de la Asociación Provincial de Hoteles de Cádiz y, Consejero Delegado de Hoteles Andaluces con Encanto, Grupo HACE, encargó entre el 2012 y el 2014 sus cinco hoteles a Impuestalia (especializada en la revisión de valores catastrales y la optimización tributaria).

El Grupo HACE posee 5 hoteles en la provincia de Cádiz, Hotel Duque de Nájera  y Playa de la Luz en Rota, el Hotel Jerez & Spa y  Villa Jerez en Jerez de la Frontera y, el Hotel Guadacorte Park en Los Barrios.

En 2012 pagaban un importe de IBI anual en torno a los 765.000€. Tras el estudio técnico catastral realizado por Impuestalia se encontraron discrepancia que suponían un ahorro importante para cada uno de los 5 inmuebles. Actualmente tras las correspondientes solicitudes de rectificación catastral y reclamaciones necesarias han conseguido un 20% de ahorro total en su factura anual de IBI, además de las correspondientes devoluciones de ingresos indebidos a los que tenían derecho. En la situación actual que estamos sufriendo por la pandemia del COVID 19, le preguntamos al Sr. De Clerck por su expectativa para el sector del turismo en España y, por su experiencia con el trabajo que ha desarrollado Impuestalia en la optimización tributaria de sus hoteles.

Hablando del sector hotelero en España y, más concretamente, en Cádiz, ¿cuál es la situación actual que están viviendo?

El Sector está sufriendo una de sus crisis más graves nunca vistas con anterioridad, solo el hecho de tener que cerrar hoteles por Decreto ha sido algo que nunca podremos olvidar, eso ha conllevado a que muchos hoteles, desde el 2020, no hayan vuelto a abrir y me temo que muchos se quedaran por el camino.

¿Cuándo prevé que se haya recuperado el sector hotelero?

De momento no podemos prever con claridad, entendemos que no se va a resolver de la noche a la mañana, las previsiones para este año 2021 son malas, hemos empezado con una tercera ola de contagios, aún más fuerte que las que tuvimos el año pasado y, el ritmo de vacunas está siendo muy lento con respecto a las predicciones que realizó el gobierno a finales del 2020.

La provincia de Cádiz, en julio y agosto de 2020, no obtuvo malos resultados de ocupación: un 60% de media respecto a otras provincias y con las previsiones tan negativas que teníamos con la pandemia.

La situación sigue complicada este año, se han perdido la Semana Santa, las ferias y los grandes eventos, como el Gran Premio de Moto GP. 

En julio y agosto, si se reducen los contagios y hay un avance importante en las vacunaciones, puede mejorar respecto al año pasado sólo con turismo nacional, como en 2020.

Con un poco de suerte, y si la vacunación coge buen ritmo, podríamos tener algo de turismo internacional entre septiembre y octubre y la recuperación turística, en 2022.

¿Alguna estrategia, plan de acción, que se haya puesto en marcha en la provincia de Cádiz para ayudar a los hoteleros?

Por parte de la Administración pocas estrategias se han puesto en marcha. Desde nuestra asociación hemos solicitado muchas y pocas se han atendido.

A nivel autonómico, a petición nuestra, de FAHAT, la semana que viene publican el Decreto que modifica el bono turístico, el que teníamos en Andalucía era del todo inoperativo. Creemos que será un buen medio para impulsar el turismo.

También hemos demandado ayudas directas a nuestro sector y la bonificación o exención de impuestos como el IBI, IAE o Tasa de basuras, con poco éxito. La gran parte de ayuntamientos no lo ven posible al ser la base de sus presupuestos.

Hemos solicitado a nivel provincial que nuestros gobernantes contacten con ciudades importantes alemanas para intercambiar ideas y maneras de reactivar el turismo, por ejemplo, estableciendo corredores seguros hacia nuestro Aeropuerto de Jerez, haciendo PCR en destino y origen.

Debemos estar preparados comercialmente y promocionar nuestros destinos, que otros no nos adelanten una vez veamos la luz al final del túnel.

Entrando en el análisis de la revisión catastral, ¿cómo influye actualmente el IBI en las cuentas de un hotel?

Aunque el IBI tiene una horquilla de aplicación por parte de los Ayuntamientos, en nuestro caso, haciendo un cómputo global de las diferentes ciudades, Rota, Jerez de la Frontera y Los Barrios, en el 2019 supuso un 1,42% del Total de Ingresos y, en el 2020 un 3,38%. Para realizar una comparación fácil de visualizar, en 2019, el total de suministros (agua, electricidad, gas, comunicaciones…), supuso un 3,62% del Total de Ingresos.

Entendemos que hay que pagar impuestos, pero a veces es complicado asumir los retos a los que nos obliga un mercado muy competitivo.

¿Sospechabais antes de realizar el encargo de vuestros hoteles a Impuestalia que se podría llegar a conseguir ese nivel de optimización tributaria y en los 5 hoteles?

La verdad es que no. El IBI es parte importante del presupuesto del Ayuntamiento y tenemos el concepto de que, al estar calculado por dichos Ayuntamientos y basados en el Catastro, carece de errores. 

¿Habéis tenido alguna incidencia con la Administración local a raíz de optimización tributaria?

No, para nada, seguramente entienden que las cosas hay que analizarlas y actualizarlas en todos los sentidos, aunque al tener carácter retroactivo, en algunos casos, supone mucho dinero para las arcas municipales.

¿Cómo ha sido en general su experiencia con Impuestalia?

La experiencia ha sido muy satisfactoria, aunque hay que tener paciencia, ya que los resultados tardan el llegar al 100%. En el momento que se consigue cambiar el último año, te das cuenta de cuánto te ahorras anualmente, lo que recuperarás de los años pasados.

¿Qué consejo le daría a cualquier hotelero para reflotar de esta situación de la mejor manera posible?

Creo que es interesante que contacten con Impuestalia, simplemente para hacer un estudio sobre el posible ahorro fiscal que su hotel podría obtener, sobre todo en esta época tan difícil para nosotros. Y, al ser unos honorarios que se abonan a éxito, no menoscaba tu capacidad.

Roche Murciano Martín ha sido elegido hoy nuevo presidente de la Asociación Provincial Teruel Empresarios Turísticos en la Asamblea General Electoral que ha tenido lugar esta mañana. Toma el relevo a Juan Andrés Ciércoles, quien ha liderado la entidad durante los últimos ocho años.

Roche Murciano es conocido empresario en Teruel, por regentar el Hotel Mudayyan junto a su familia y poseer además apartamentos turísticos en Albarracín. Se formó en la Escuela Superior de Hostelería de Aragón. Además, ha formado parte de la Junta Directiva de Ciércoles, durante los últimos 8 años.

“Tenemos que escuchar y ver todas las demandas del sector y a partir de ahí, comunicar a los estamentos públicos que el sector es importante dentro de nuestra provincia, para que tome las medidas pertinentes”, indicó el nuevo presidente electo.

Reconocimiento a Juan Ciércoles

El hasta ahora presidente de TET, Juan Ciércoles, deja su puesto tras dos legislaturas en las que, como ha reconocido el propio Roche Murciano, ha destacado por su “entrega y compromiso con el sector y la provincia, contribuyendo al reconocimiento social que merece un sector tan importante y a la representatividad de todas las comarcas de la provincia”.

Ciércoles ha encabezado durante el último año una de las batallas más difíciles con la crisis del COVID19, de la que todavía no se ve un final inmediato y de la cual Roche espera afrontar con determinación, para dar al sector toda la información posible, para que las decisiones de los empresarios sean las más adecuadas.

El sector del alojamiento español es esencial en la ecuación de la recuperación económica, siendo clave por su peso y su transversalidad.

Encontrándose sin duda nuestra industria en uno de sus más difíciles momentos, trabajar en problemas comunes luchando por su resolución hace que esa unión se transforme en una ventaja para todos los actores que intervienen en la ecuación y, muy especialmente, para los socios colaboradores de la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT).

CEHAT considera vital mantener un contacto permanente y una fluida relación con los proveedores del sector. Crear una buena relación permite la mejora de la eficiencia de las empresas hoteleras y nos acerca al éxito y al buen funcionamiento de nuestra asociación.

Por ello, la elección de un socio colaborador debe ser meditada y decidida a través de un análisis previo. Es necesario conocer al futuro proveedor (antecedentes, clientes, responsabilidad…) y definir claramente los aportes recíprocos.

Han de darse algunas circunstancias para esa sincera y sana relación:

• Compatibilidad y transparencia: siendo algo obvio, no debemos olvidar que los objetivos, la dirección y las limitaciones de CEHAT y sus proveedores son comunes.
• Confianza: es el factor crítico más importante en esta ecuación. Las relaciones, deben generar beneficios a las dos partes. La estrategia win-win es esencial para una buena relación con tu proveedor. La empatía, el respeto y la honestidad son claves en este enfoque. Cumplir con los acuerdos pactados, mostrar una buena imagen y mantener una buena comunicación ayudan a afianzar la confianza con tu partner.

 

CEHAT, escaparate estratégico para el sector hotelero

A través de las 51 asociaciones que representa el sector, repartidas por todo el país, y los más de 16.000 establecimientos hoteleros que operan bajo el paraguas de la patronal, CEHAT se convierte en un importante escaparate para el sector alojativo.

Con el objetivo de sumar esfuerzos en momentos especialmente complicados para la industria turística y de acercar a los socios colaboradores de CEHAT y a las asociaciones sectoriales y empresas turísticas, la Confederación pone una amplia gama de recursos y herramientas a disposición de las compañías proveedoras del sector alojativo para que puedan presentar sus productos, avances y promociones especiales a las empresas hoteleras del país y al sector turístico en general.

En este sentido, la necesidad de volver a celebrar eventos corporativos en 2021, como punto de encuentro y crisol de información de viajeros de negocios o particulares, y el natural comportamiento del sector, deseoso de recuperar su actividad, serán claves como dinamizador que arranque nuestra economía.

Asimismo, la existencia de convenios, que implican formar parte del escenario sectorial, siendo este local, provincial, regional o nacional, es otra de las ventajas que ofrece CEHAT a sus colaboradores, ya que, a través de estos apoyos, se está luchando directamente por la salud del sector y de sus proveedores.

Como organismo que representa al alojamiento español y defiende los intereses comunes de los asociados, la Confederación dispone también de información esencial que compartir para mantener a sus miembros actualizados. En la patronal lo hacemos de forma activa a lo largo de todo el año. De hecho, en este apartado, la difusión de información está siendo especialmente intensa debido al contexto socioeconómico actual.

Dicho aprendizaje es un factor muy a tener en cuenta a la hora de pertenecer a una asociación. Es uno de los mayores logros y algo que resulta satisfactorio para todos los miembros que las componen y cuyos intereses e inquietudes son similares.

A través de la formación, colaboramos con nuestros socios con la creación de cursos y seminarios que se promueven desde la propia confederación, formando parte de su estrategia y siendo uno de los secretos del éxito. Dichas formacione, pueden impartirse a través de sesiones presenciales y online, algo que cada vez es más corriente porque implica una menor pérdida de tiempo en desplazamientos y que, además, en el momento que nos ocupa, puede ser una de las alternativas.

Muchas de las ideas y proyectos se desarrollan mejor en colaboración y vía networking y esto es algo fundamental puesto que aumenta las posibilidades de trabajo a través de su puesta en común, surgiendo así nuevas oportunidades, posibilitando acuerdos estratégicos con su aparición en los distintos soportes y actos formales que promueve CEHAT, lo que nos lleva directamente a la promoción.

La promoción a través de la nueva plataforma de comunicación de CEHAT está abierta a que los asociados compartan artículos interesantes, formaciones, proyectos o acciones orientados siempre al sector hotelero. Es la mejor manera de dar a conocer el expertise de las empresas asociadas, los sectores en los que trabajan y la ayuda que pueden prestar al hotelero a través de sus soluciones o propuestas, incluyendo además descuentos en productos y servicios para los hoteleros. Para ello, la patronal pone a disposición de sus colaboradores tanto este blog como distintas secciones de máxima visibilidad en su web y en todas las redes sociales donde tiene presencia: Twitter, Facebook, LinkedIn, YouTube e iVoox.

Desde el punto de vista de imagen corporativa para el proveedor y su posicionamiento, la web de CEHAT, como patronal del sector hotelero otorgará a sus productos y servicios visibilidad. A mayor publicidad, mayor será el conocimiento de los clientes potenciales haciendo crecer su confianza, que sin duda influirá a la hora de tomar decisiones.

Y, junto a todas estas herramientas puestas por la Confederación a disposición de sus colaboradores, hay otros argumentos que suman aún más valor a la colaboración con CEHAT como el asesoramiento, conocimiento sectorial y observatorio plural de las necesidades del sector hotelero, acceso a información importante de cara a tomar decisiones, descuentos en productos y servicios de nuestros colaboradores.

“La afiliación a una asociación te aportará proporcionalmente el esfuerzo que pongas tú en ella”, Carlos Cámara, director comercial de CEHAT.

Si gestionas un edificio de alojamisntos turísticos seguro que has afrontado numerosos problemas con clientes por diferentes motivos, por ejemplo, cuando la recepción no está atendida permanentemente, por retrasos o esperas interminables para la entrega de las llaves, o por la necesidad de realizar nuevas copias de llaves continuamente por pérdida o robo de las mismas.

Ahora bien, ¿te imaginas olvidarte de todos estos problemas con una única solución?

La solución es un sistema de control de accesos seguro, fácil, cómodo y económico para tu alojamiento turístico, como el control de accesos de Tesa Hotel para edificios de alojamientos turísticos, que ofrece máxima seguridad para tu negocio y mayor comodidad para los clientes. Una solución que te permite tener todos los accesos del establecimiento controlados en tiempo real, ofreciendo tranquilidad, seguridad y comodidad a tus clientes.

De la misma forma, el sistema te permite tener la recepción 24h atendida de forma virtual, aunque no esté físicamente atendida, o poder enviar llaves virtuales al móvil de tus huéspedes cómodamente desde tu casa, sin necesidad de esperas y desplazamientos. Es decir, ahorrando tiempo y dinero, y evitando preocupaciones.

¿Que un cliente pierde sus llaves y no puede entrar en el apartamento cuando no hay nadie en recepción? No hay problema. Se envía de forma remota una nueva copia de la llave virtual a su teléfono móvil y podrá acceder sin problema, tanto a la habitación como a otros espacios, tales como el garaje o la terraza. No es necesario ningún tipo de desplazamiento.

¿Y si la puerta de un apartamento queda abierta por un descuido o hay un intento de acceso indebido? Recibirás una alerta en tu móvil o email avisándote.

Por todo ello, un sistema de control de accesos que te permitirá dedicar más tiempo a tu negocio y disfrutar de ventajas tales como:

• Olvidarte de pérdidas de llaves.
• Enviar un PIN o llaves virtuales al móvil de los clientes
• Tener la recepción atendida 24h
• Tener todos los accesos bajo control
• Bloquear accesos en remoto

Por último, una ventaja más que adquiere mucha importancia ante la situación actual que estamos viviendo. Viajar con seguridad, tener menos contacto entre personas y evitar riesgos, es ahora mismo de vital importancia. Un sistema de control de accesos que permite reducir el contacto, limitar el riesgo de contagios y aumentar la prevención, supone un gran paso adelante para cualquier negocio. Porque solo ofreciendo más seguridad y menor riesgo en tu establecimiento, tendrás más oportunidad de que te elijan.

Amaia Izarra, Hospitality IBERIA Sales Manager de TESA ASSA ABLOY.

El 2020 ha sido un año catastrófico para el sector turístico español y, concretamente, para el sector del alojamiento. Así lo confirman hoy los últimos datos arrojados por la Estadística de Movimientos Turísticos en Fronteras (FRONTUR) y la Encuesta de Gasto Turístico (EGATUR), que estiman que España recibió casi un 85% menos de turistas internacionales en diciembre de 2020 y que su gasto disminuyó más de un 86% frente al mismo periodo de 2019. Así, según ambas fuentes, en el conjunto de 2020 han visitado España 19,0 millones de turistas, frente a los 83,5 millones de 2019 y el gasto acumulado alcanzó los 19.740 millones de euros, frente a los 91.912 millones del año anterior.

Desde la irrupción del coronavirus, se han adoptado medidas tanto en España como en otros países de la eurozona que restringen la circulación de ciudadanos, el transporte internacional y la actividad empresarial. Esto sumado a la descoordinación de protocolos a nivel europeo dio como resultado el desplome del turismo internacional, el cierre de miles de establecimientos de hostelería y la caída de viajes y pernoctaciones, con un impacto devastador en el tejido empresarial del sector y consecuencias inmediatas en el conjunto de la economía española por el efecto de arrastre del turismo con otros sectores económicos.

Si atendemos a las cifras más recientes aportadas por el Instituto Nacional de Estadística (INE), vemos que, con el comienzo de la pandemia en torno al mes de marzo y los consiguientes confinamientos, España ha visto disminuidas un 82% las pernoctaciones de extranjeros y un 57% las de los españoles. Una gran parte del sector no ha abierto sus puertas desde el mes de marzo y podemos afirmar que a principios de 2021 tan sólo se encuentran abiertos un 10% de hoteles en todo el país y prácticamente el 95% de los trabajadores del sector han sufrido un ERTE o se encuentran en estos momentos afectados por uno de ellos.

Aunque los subsectores de aire libre y turismo de interior experimentaron algunos brotes verdes durante los meses de verano, no significó ni un 10% de la operativa normal frente a un año como 2019, que hay que recordar que fue año récord en el turismo español. Pero, sin hacer comparaciones con el pasado ejercicio, podemos decir que 2020 ha sido un año desastroso y que nos encontramos ahora ante una situación muy crítica.

Ante este escenario, los principales organismos internacionales situaban la recuperación total en torno al año 2023/2024 y los cálculos más optimistas nos hablan de una pérdida directa superior a 100.000 millones de euros hasta final de año e imposible de predecir más allá si no existe un remedio a corto plazo para la enfermedad.

Desde la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) nos hemos empleado a fondo con el fin de adoptar medidas que protejan tanto a los empleados como a las empresas hoteleras y que den facilidades a los españoles y extranjeros para viajar y disfrutar de una movilidad segura, primando la salud en todo momento.

En este sentido, desde el comienzo de la pandemia, su consiguiente confinamiento y el posterior anuncio y fases de desescalada en cada zona, CEHAT trabajó para aplicar los protocolos necesarios para garantizar las máximas medidas de seguridad durante estos meses y proteger, fundamentalmente, a los viajeros y a los trabajadores del sector. Los protocolos fueron elaborados por el Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE), en colaboración con los diferentes subsectores, y validados por el Ministerio de Sanidad, Consumo y Bienestar Social. El Instituto tecnológico Hotelero (ITH) y CEHAT participaron en la elaboración de los protocolos para el sector alojativo y, con el fin de facilitar su uso y aplicación por parte de los hoteleros, diseñaron una checklist de medidas para la reducción de riesgos higiénico-sanitarios.

En 2021 esperamos que con las vacunas y una cierta recuperación de la confianza en el viaje podamos, a partir del segundo semestre, recuperar algo. Sin embargo, no será igual la afectación en todas las zonas de España, como puede ser el caso de aquellos lugares con falta de conectividad o determinados segmentos del mercado, que van a tener muchas dificultades de supervivencia si no hay una serie de ayudas directas y no se establece de forma urgente un plan de recuperación de la demanda.

Por tanto, no somos optimistas para este 2021. Todo va a depender de lo que duren la pandemia y la falta de demanda. Y, sobre todo, tenemos que pensar en todos nuestros trabajadores y en no destruir las empresas porque, si no, no podremos recuperarnos.

En estos momentos, la situación que vivimos es muy clara: tenemos un paciente −el turismo−, que está en la UCI afectado por COVID-19. Con la llegada de la vacuna, parecía que iba a poder levantarse, pero, tras el anuncio de la nueva cepa y del cierre de los mercados, tendremos que volver a dormirlo prolongando el tratamiento que veníamos aplicándole y administrarle incentivos para que no se muera en forma de medidas muy concretas y adaptadas a la casuística que viven las empresas del sector. No olvidemos que un sector muerto es mucho más complicado de recuperar que un sector convaleciente pero resiliente al que se le apliquen las medidas adecuadas.

El turismo español requiere urgentemente un auténtico plan de choque para que no se destruyan las empresas ni el empleo. Este plan de choque tiene que ver con la falta de confianza del viajero y la falta de expectativas de demanda a corto plazo.

Por ello, necesitamos no gastar y drenar de más liquidez a las empresas, muchas de las cuales están atravesando ya por serias dificultades. Esto pasa por que haya una prolongación de los ERTE durante todo 2021 mientras que no haya demanda suficiente para que, dependiendo de las necesidades de las empresas puedan seguir utilizando los Expedientes de Regulación Temporal de Empleo con la exoneración completa de la Seguridad Social, ya que no se puede seguir gastando mientras no se tengan ingresos.

De igual modo, es inadmisible que, mientras no se tengan ingresos, estemos pagando impuestos y tasas municipales, autonómicas y nacionales como el IAE, la Tasa Residuos Urbanos de Actividades, la Tasa de Paso de Vehículos, la Tasa de Ocupación de Vía Pública, entre otras, o el IBI, para lo que el sector solicita la modificación de la legislación nacional que impide a los ayuntamientos la exoneración de cuotas del IBI. Este tipo de medidas son fundamentales para proteger la liquidez de las empresas. Necesitamos que no salga ni un euro de la caja.

En línea con ello, también necesitamos que se permita a los alojamientos turísticos la bajada de potencia eléctrica y caudal de gas sin penalización. Estas disposiciones son fundamentales para paliar el fuerte impacto económico que está originando la pandemia en el sector, que se estima en unos 50.000 € por hotel al mes de los que el sobrecoste energético supone entre 2.000 y 3.000 € mensuales. Este tipo de medidas para pymes son esenciales para poder adaptar las necesidades de los establecimientos alojativos a los nuevos escenarios marcados por la evolución de la pandemia y a las medidas que se van estableciendo para combatir y frenar la propagación del virus.

Al mismo tiempo, aplaudimos las últimas medidas tomadas en relación con los créditos ICO, y recordamos que es fundamental que haya una ampliación del periodo de carencia en el pago de principal de todas las operaciones financieras en las que participan las empresas hoteleras y de alojamientos turísticos.

Y, a más largo plazo, en el momento en el que haya una cierta recuperación de la demanda, este paciente – el turismo- que está saliendo de la UCI va a necesitar cierta ayuda con planes para la creación de demanda como la creación de un programa de bonos turísticos y de un pasaporte sanitario digital para facilitar que puedan viajar aquellas personas que estén vacunadas o testadas o la reducción del IVA y demás impuestos indirectos al sector para el año 2021 como un elemento de incentivación de la demanda, entre otras.

Actualmente estamos, por tanto, centrados en la supervivencia del paciente, es decir, en las medidas a corto plazo para garantizar la desaparición de los hoteles que están cerrados o con una operativa muy baja. Pero esperamos ver pronto signos de mejora y esperanza y que podamos mirar al futuro y planificar su recuperación con más optimismo.

Sirvan estas líneas para trasladar todo nuestro agradecimiento a nuestros huéspedes y a la sociedad civil en general. Ahora necesitamos la ayuda y solidaridad de todos para volver a retomar la senda del crecimiento y la recuperación y, con un poco de oxígeno, volveremos a tirar del carro de la economía española y a ser líderes mundiales en competitividad turística.

 

Jorge Marichal, presidente de CEHAT

Desde CEHAT entrevistamos hoy a David Paramio, director de la división hotelera de Tinsa, empresa líder en valoración y asesoramiento inmobiliario en España y Latinoamérica y una de las mayores tasadoras del mundo, que ve la situación del sector hotelero para este año con incertidumbre pero optimismo.

¿Cómo se ha visto afectado el valor de los activos hoteleros tras la irrupción de la crisis sanitaria?

Estamos en una situación compleja que hasta la fecha no se había dado en el sector turístico y, lógicamente, el valor de los activos está sufriendo unas fluctuaciones importantes en sentido negativo por la situación sanitaria y de incertidumbre global. Los flujos de caja de ingresos y gastos de la explotación están en números rojos y esto afecta de forma importante al valor de los activos.

Ahora bien, no debemos pensar que activos cuyo valor estaba consolidado con una actividad normal de explotación hoy en día no valen nada. Necesitamos un horizonte de cierta seguridad para que este valor previo a la crisis del sector vuelva a adquirir protagonismo teniendo en cuenta que el activo inmobiliario existe y que este parón afecta en la gestión de la actividad, no al inmueble, y cuando se vuelva a una cierta normalidad la recuperación del valor será muy rápida.

¿De qué manera se refleja en la valoración un shock de actividad extraordinario que debería revertirse en el medio plazo?

En el estudio que se hace de la explotación y su duración estimada existe un determinado tiempo inicial en el esquema de descuento de flujo de caja (DFC) con números muy inferiores en cuanto a ingresos. Dependiendo del caso en que nos encontremos y atendiendo a la ubicación del activo y su clasificación (urbano, vacacional, interior…) estamos estimando en cada caso la ocupación actual y a medio plazo para alcanzar una lógica que no deteriore el resultado final. En esta situación covid19 inicialmente estimamos una merma de la actividad de pocos meses, pero ante la situación y devenir de la época estiva e invernal estamos aplicando 18-24 meses para una actividad e ingresos de cierta estabilidad.

En este contexto en el que nos encontramos, ¿han cambiado las necesidades de asesoramiento que los negocios hoteleros demandan de vosotros?

Sin duda. En esta situación en que están existiendo transformaciones de alto calado derivadas de cambios sociales y tecnológicos, innovaciones en la gestión y prestación de servicio a la hora de comercializar un activo, nuestros servicios de asesoramiento también están cambiando hacia modelos de actividad distinta, como mayores consultas en los arrendamientos de corto y largo alcance. También es importante el volumen de consultas derivadas de inversiones hoteleras y su alcance en el valor del activo.

¿Cómo veis la situación del sector hotelero y qué nos espera en 2021?

Con mucha incertidumbre, pero somos optimistas respecto a una recuperación que vemos más cerca con la invención de las vacunas y progresos sanitarios. El reto es grande ante una crisis motivada por algo exógeno y difícilmente cuantificable, pero el sector saldrá de adelante, porque está preparado y altamente cualificado.

Hay zonas que funcionan mejor que otras. Algunos tipos de hotel tendrán que esperar más tiempo para llegar a los niveles de 2018-2019. Hemos visto que zonas de la península como Galicia, Asturias, Cádiz, Huelva o el turismo de montaña han funcionado relativamente bien en comparación con las zonas insulares, que por su tipo de cliente foráneo han tenido muchos problemas.

Los hoteles urbanos están sufriendo por su propia característica y su dependencia de un cliente enfocado a la actividad empresarial, por lo que su recuperación será más lenta. Desde Tinsa seguimos comparando escenarios y tipologías hoteleras con el fin de adelantarnos y detectar las diferentes tendencias vinculadas el avance de los acontecimientos dentro del sector.