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En el contexto de la Feria Internacional del Turismo (FITUR) 2025 se dio a conocer recientemente la obra coral “Centenario del Turismo Español”, entre cuyos autores se encuentran 55 decanos, directores de grado, catedráticos y profesores titulares de facultades de turismo de 25 universidades de las 17 comunidades autónomas. El libro fue presentado en Madrid el 21 de enero en una gran Cena de Gala, ante más de 300 invitados de la universidad española y del sector turístico.

Dirigida por el editor y periodista Eugenio de Quesada y publicada por el Grupo NEXO, la Edición Especial de NEXOTUR consta de 500 páginas en gran formato, profusamente ilustradas en sendas ediciones: de lujo (papel couché, tapas duras y encuadernación en lomo cosido al hilo) y rústica; siendo de distribución gratuita.

Dividida en 34 capítulos, la obra se abre con la génesis del turismo en España, y glosa la historia de turismo desde la óptica de todas las actividades que lo forman: hotelería (hoteles de sol y playa, urbanos, MICE, temáticos, termales y rurales); distribución (agencias de viajes, OTA e ecommerce, turoperadores y mayoristas); transportes (aéreo, en tren, marítimo, por carretera y en cruceros); destinos (autonómicos, municipales, insulares, MICE, rurales, extranjeros y residencial); infraestructuras (palacios y centros de congresos, instituciones feriales, parques temáticos y recreativos, museos y monumentos); otros segmentos (gastronomía y restauración, alquiler de automóviles, sistemas de distribución y tecnología, educación y formación, seguros de viajes, consultoría y financiación); y grupos y asociaciones (grandes grupos empresariales y organizaciones del sector).

“La obra parte de los orígenes del turismo en España, cuya institucionalización y consolidación data de los Felices Años Veinte”, apunta su director Eugenio de Quesada. “Gracias a la Comisaría Regia de Turismo y al Patronato Nacional de Turismo, creados por Alfonso XIII, que impulsó los primeros hoteles de lujo y el primer Parador Nacional de Turismo en su refugio de caza de la Sierra de Gredos”, concluye.

La cuidada edición de la obra incluye casi un millar de ilustraciones, cuadros, mapas y gráficos, así como 300 semblanzas de las personalidades clave del sector turístico y más de medio centenar de perfiles de los autores, ilustrados con sus retratos.

El sector hotelero español ha alcanzado, nuevamente, unos resultados excepcionales en términos de ahorro impositivo, gracias a la colaboración entre la Confederación Española de Hoteles y Alojamientos Turísticos (CEHAT) e Impuestalia, alianza que continúa trabajando generando significativos ahorros en el Impuesto sobre Bienes Inmuebles (IBI), un tributo que supone un importante coste para los hoteles en España.

Por ello, desde CEHAT nos enorgullece compartir los resultados del informe presentado por nuestro socio colaborador, Impuestalia, que continúa marcando la diferencia en la gestión y optimización de los tributos locales. Este informe, correspondiente al cuarto trimestre de 2024, refleja el impacto positivo de su labor en beneficio de nuestros asociados y del sector en general, que reafirman los resultados obtenidos en ejercicios anteriores.

Resultados clave obtenidos:

1. Ahorro en IBI: 5.822.788 €, logrados gracias a un análisis exhaustivo y la presentación de reclamaciones estratégicas.
2. Ahorro acumulado total: 37.154.025 €, un importe significativo que refleja el compromiso de Impuestalia con la eficiencia fiscal.
3. Devoluciones conseguidas: 15.447.981 €, resultado directo de la revisión y corrección de errores catastrales.
4. Reclamaciones pendientes de resolución: 10.400.818 €, lo que augura mayores beneficios en el futuro.

Entre los aspectos más destacados, Impuestalia identificó errores catastrales en el 56% de los inmuebles analizados, lo que subraya la necesidad de revisar con detalle las liquidaciones del IBI. Además, el éxito en las reclamaciones finalizadas alcanza un 96%, un porcentaje certificado por la Facultad de Matemáticas de la Universidad Complutense de Madrid, lo que refuerza la fiabilidad y eficacia de su metodología.

El informe desglosa los resultados obtenidos por categorías de inmuebles, con ahorros notables en sectores como el hotelero, comercial e industrial. Por ejemplo, en los inmuebles hoteleros se han conseguido ahorros acumulados en IBI de 3.803.456 € y devoluciones por 1.399.242 €, una contribución clave para optimizar los recursos de nuestros asociados.

En CEHAT, valoramos profundamente esta colaboración estratégica con Impuestalia, que no solo permite a nuestros miembros reducir su carga fiscal, sino que también les ayuda a pagar únicamente lo justo en tributos locales.

Impuestalia sigue demostrando su compromiso con la transparencia y la eficiencia fiscal, ayudando a nuestros asociados a gestionar sus tributos de forma óptima con resultados e iniciativas que impulsan la sostenibilidad y competitividad de nuestro sector.

Imaginen la escena: usted llega al mostrador de un hotel. Lleva horas de viaje, su paciencia roza el límite y lo único que desea es la llave de su habitación para ducharse y descansar. Pero antes, sorpresa: tendrá que rellenar un formulario interminable con más de 30 datos. Sí, más de 30. «¿Nombre? ¿DNI? ¿Número de la Seguridad Social? ¿Primer apellido de su mascota? ¿Cuántas veces dijo ‘gracias’ en el último mes?». Puede parecer una exageración, pero estamos cerca.

Lo malo es que todo esto no es para garantizar que le den una suite con vistas, claro. Es parte del protocolo que establece un Real Decreto que entró en vigor el pasado 2 de diciembre. Concretamente, el Real Decreto 933/2021 que promete, según el Ministerio del Interior, fortalecer la seguridad nacional exigiendo una cantidad desproporcionada de datos a cada viajero en hoteles y alojamientos turísticos. Se supone que esta normativa ayudará a capturar delincuentes. Obvio. Todos sabemos que los “malotes” se presentan en la recepción del hotel diciendo: «Hola, soy el villano. Aquí tienen mi DNI y mi tarjeta de puntos». Digno de monólogo de Gila: “¿Está el terrorista? Que se ponga”.

En CEHAT no estamos en contra de colaborar con las autoridades. Lo hemos hecho siempre. Los alojamientos reglados, como hoteles, apartamentos turísticos, campings, resorts, balnearios, etc., hemos colaborado desde el minuto uno con los Cuerpos y Fuerzas de Seguridad del Estado de nuestro país para mantener la seguridad que nos hace líderes turísticos. Pero esta normativa no es colaboración, es un disparate. Convertir a recepcionistas en agentes de aduanas que deben recopilar, verificar y almacenar tanta información no solo es inútil, sino contraproducente. ¿Realmente alguien cree que este ejercicio burocrático mejorará la seguridad de nuestro país?

Los verdaderos delincuentes –esos que no suelen aparecer en hoteles con todo en regla– seguirán cómodos y despreocupados. ¿Para qué molestarse con un check-in cuando hay tantas opciones para alojarse sin dar explicaciones? Los verdaderos criminales encuentran formas de alojarse sin dejar rastro. Mientras tanto, las personas que no tenemos por costumbre atracar bancos, escaparnos con botines ajenos al Caribe o vender la Gioconda en el mercado negro -o sea, usted, su prima de Cuenca, su vecino del 5º y un servidor-, acabamos pagando el pato con más retrasos, menos privacidad y un tedio monumental a la llegada del hotel, sometiéndonos a un incómodo interrogatorio digno del FBI. La medida, por tanto, descarga su peso sobre los viajeros de a pie y genera una carga administrativa monumental que recae sobre los empleados de los alojamientos, que no son ni policías ni expertos en seguridad.

No olvidemos, para más inri, que toda esta información deberá guardarse durante un trienio. ¿Qué podría salir mal con tres años de datos almacenados? Seguro que ningún hacker, en ningún rincón del planeta, pensará: “Vaya, esto es un buffet libre”. ¿Es esta la “seguridad” que nos prometen? Aunque, bien pensado, si nos roban los datos, al menos podremos presumir de tener el sistema de burocracia más completo del hemisferio…

¿Y qué me dicen de los turistas británicos que desde el Brexit han de pasar controles más exhaustivos? Pues ahora, con los mismos recursos policiales (o menos), tendremos aún más datos que procesar. ¿El resultado? Aeropuertos colapsados, recepciones saturadas y turistas que, en lugar de recordar España como el país del sol, la alegría, la gastronomía y la cultura lo recordarán como el reino del formulario. Un escenario desesperanzador que, si no conseguimos revertir a tiempo, nos acabaría restando competitividad a nivel turístico.

Los hoteles no son comisarías. Las recepciones no son puestos fronterizos. Y los recepcionistas no deberían ser interrogadores formados en los servicios secretos. Ya nos han asignado el papel de cajeros cobrando tasas e impuestos turísticos. ¿Ahora quieren que actuemos también como policías? Seamos serios. En lugar de convertir el sector turístico en un peón de la burocracia estatal, el Ministerio del Interior debería invertir en dotar de más medios y personal a las Fuerzas de Seguridad para que hagan su trabajo donde realmente importa: en fronteras, aeropuertos y controles específicos. Pero no carguemos al sector turístico con más normativas que solo sirven para ahuyentar a los viajeros y hacernos perder el tiempo.

Esta normativa no sirve para atrapar a criminales, pero sí para generar un problemón monumental en la operativa diaria de los alojamientos turísticos, socavar la privacidad de los viajeros y aburrirlos hasta el hartazgo. Mientras tanto, los “malotes” seguirán riéndose. Pero no en nuestros hoteles. Aquí, lo que nos queda claro, es que el sentido del humor ya no está en el menú. Pero, como dice nuestro ministro: “¡Viva el turismo!”. Ese que nos estamos cargando poco a poco…

Jorge Marichal, presidente de CEHAT

Fiturtechy, la sección de la Feria Internacional del Turismo (FITUR), organizada en colaboración con el Instituto Tecnológico Hotelero (ITH) y la Confederación Española de Hoteles (CEHAT), vive su 17ª edición los días 22, 23 y 24 de enero de 2025 en el Pabellón 10 de Ifema Madrid.

Inspirada en los clásicos relatos de ‘Las mil y una noches’ y bajo el lema ‘Los mil y un viajes’, Fiturtechy sumergirá a los asistentes profesionales en un nuevo escenario en el que la tecnología, la inteligencia artificial y la sostenibilidad se destacan como ejes de la transformación del sector turístico. Esta propuesta explora cómo la robótica, las tecnologías en la nube, la gestión de datos, la responsabilidad y las personas, entre otros aspectos, se integran en la industria, impulsando un modelo de turismo moderno y alineado con los desafíos actuales. La revolución tecnológica ya es una realidad en el sector y, bajo este enfoque, Fiturtechy marca el camino del viaje de innovación y cambio.

Foros de Fiturtechy 2025: un viaje hacia el futuro del turismo

Como cada edición, Fiturtechy contará con cuatro foros de debate que explorarán el impacto de la tecnología, la sostenibilidad y la innovación en el sector turístico, además del showroom #techYhotel, donde se experimentará con el uso e implantación de las tecnologías más innovadoras.

Además, esta sección contará con el Welcome & VIP Area, patrocinada por banca cooperativa Cajamar, que acompaña y apoya a sus clientes del sector turístico a través de financiación y de aportación de conocimiento para sus negocios. Bajo el propósito de contribuir a la promoción de un turismo responsable con el medio ambiente, la economía y las comunidades locales, esta entidad financiera apoya el foro Fiturtechyy compartirá las últimas novedades sobre innovación y tecnología, digitalización y sostenibilidad, poniendo el foco en aquellas que están cambiando nuestra forma de entender y concebir el futuro del turismo.

En TechYnegocio, que en Fitur 2025 se celebrará bajo el lema «Aladino 4.0: El negocio y su lámpara maravillosa» con el patrocinio de AdQuiver, se explorará cómo las empresas pueden adoptar un liderazgo innovador y sostenible, utilizando las «lámparas maravillosas» de la tecnología para navegar en el incierto, pero apasionante, mundo del turismo. Durante los tres días del foro, se analizará así cómo la innovación es fundamental para aumentar la eficiencia y rentabilidad de los negocios de la industria turística y como es una palanca clave en su adaptación a los estándares responsables que imperan hoy.

AdQuiver, como expertos en la activación estratégica del dato, apoya de nuevo este foro con el objetivo de seguir potenciando el conocimiento y las ventas del sector travel. Sus soluciones permiten a las cadenas hoteleras optimizar su mix de distribución e impulsar el canal directo con una metodología propia que combina la gestión de big data, analítica avanzada y activación publicitaria inteligente. Apoyar este foro reafirma su compromiso con la innovación en el sector y la evolución hacia un turismo más rentable y eficiente basado en el conocimiento.

Por su parte, y con el patrocinio de Maarlab, TechYdestino: «Una alfombra mágica para recorrer el mundo”, ahondará en los engranajes que permiten hacer de los destinos un espacio innovador para los turistas y una fuente de riqueza para sus habitantes. Maarlab es el primer operador turístico y desarrollador tecnológico cuyo propósito es potenciar la digitalización y sostenibilidad de los destinos a través de soluciones innovadoras que impulsan la comercialización directa de las empresas turísticas locales.

TechYfuturo: «El genio de los deseos del mañana» es el foro dedicado a la tecnología y el futuro del turismo, los expertos explorarán nuevos horizontes, valorando el poder de la innovación y la tecnología para adoptar nuevos enfoques para los viajes del futuro. A través de su patrocinio, American Express demuestra su apuesta por el turismo y la innovación, acercando sus servicios financieros globales a un sector en constante evolución. Con más de 170 años de experiencia y presencia en más de 200 países, esta compañía proporciona a sus titulares acceso a productos y experiencias exclusivas que ayudan a construir negocios de éxito y brinda servicios de pagos con una amplia cantidad de beneficios dentro de su propuesta de valor.

En TechYsostenibilidad: «El hombre que soñó», que cuenta con el apoyo de Veolia, se abordará de la mano de expertos buenas prácticas sobre cómo la tecnología es una aliada en el reto de ofrecer viajes auténticos y enriquecedores que fomenten la interacción con las comunidades locales y la conservación del entorno.

Veolia impulsa un año más TechYsostenibilidad con el objetivo de seguir impulsando un modelo turístico más sostenible basado en un uso más responsable de los recursos. Con cerca de 218.000 empleados en los cinco continentes, despliega soluciones concretas para la gestión del agua, los residuos y la energía para avanzar hacia la transformación ecológica, gestionando estos servicios en muchos municipios españoles. En concreto en España, en 2023, Veolia abasteció de agua potable a más de 13,5 millones de personas, trató 794.657 toneladas de residuos y redujo 70.220 toneladas de CO2 gracias a su actividad energética.

Finalmente, en 2025 se refuerza el showroom TechYhotel que, con el partner energético de Enovam, invitará a todos los profesionales a explorar cómo la tecnología puede revolucionar la experiencia de viaje, facilitando el acceso a nuevos servicios en los hoteles del futuro.

Enovam es líder en la gestión energética del sector turístico, operando en la actualidad con más de 1.000 establecimientos hoteleros y con participación en más de 250 proyectos de eficiencia energética y energías renovables reduciendo la huella de carbono. En su décimo aniversario, apoyará Fiturtechy, donde además contará con un stand y participación en los foros de discusión donde sus profesionales explicarán cómo ponen al servicio de sus clientes su conocimiento para controlar el área energética y afrontar con seguridad decisiones en este ámbito.